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【応用情報技術者】MTTRとは何か

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●MTTRとは
システムが復旧するまでの平均時間。

出題された回(平成29年度春期以降)
令和4年度春期/令和2年度秋期/平成30年度秋期/平成29年度秋期/
平成29年度春期

MTTRの説明

MTTRとは、システムが復旧するまでの平均時間で、総修理時間/故障回数で計算できます。
MTTRはMean Time To Repair(=平均修理時間)の略です。

例えば、下図のように稼働しているシステムがあるとします。
この時のMTTRは、(1時間+2時間+3時間)÷3=2時間だと分かります。
つまり、平均して2時間は修理に時間がかかるシステムであるということですね。

応用情報技術者試験でMTTRが出題される時、必ずMTBFとセットで出題されるので、同時にMTBFも抑えておきましょう。

MTBF

MTBFとは、システムが故障するまでの平均時間で、総稼働時間/故障回数で計算できます
MTBFはMean Time Between Failure(=平均故障時間)の略です。

下の例で言うと、MTBFは、(6時間+8時間+10時間)÷3=8時間だと分かります。
つまり、平均して8時間は動き続けることが出来るシステムであるということですね。

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過去問

応用情報技術者 午前試験
令和4年度春期問14、令和2年度秋期
問14、平成29年度秋期問13

MTBFを長くするよりも、MTTRを短くするのに役立つものはどれか。

ア エラーログ取得機能     イ 記憶装置のビット誤り訂正機能

ウ 命令再試行機能       エ 予防保全

正解と解説

正解は”ア”
MTTR(平均修理時間)を短くするのに役立つということは、修理するときにあると良いものを選べば良いということです。故障した原因を特定できると、修理が迅速に行えるので、エラーログ取得機能はMTTRを短くするのに役立ちそうです。よって、”ア”が正解です。

イ:誤り訂正機能は、修理時間を短くするというより、そもそも故障を未然に防ぐのに役立つので、MTBFを長くしてくれます。
ウ:命令再試行機能は、命令がエラーになっても再試行してくれて、その再試行が成功すればシステムを停止させずに済むので、MTBFを長くしてくれます。
エ:予防保全は、未然に故障を予防するので、MTBFを長くしてくれます。

応用情報技術者 午前試験
平成30年度秋期問15

システムの信頼性指標に関する記述のうち、適切なものはどれか。

ア MTBFとMTTRは、稼働率が0.5のときに等しくなる。
イ MTBFは、システムが故障してから復旧するまでの平均時間を示す。
ウ MTTRは、MTBFに稼働率を掛けると求めることができる。
エ MTTRは、システムに発生する故障と故障の間隔の平均時間を示す。

正解と解説

正解は”ア”
稼働率が0.5ということは稼働している時間(=MTBF)と修理していて使えない時間(=MTTR)が等しいということです。よって、”ア”が正解です。

イ:システムが故障してから復旧するまでの平均時間はMTTRです。
ウ:稼働率=MTBF/(MTTR+MTBF)なので、MTTR=(MTBF/稼働率)×(1-稼働率)となります。
エ:システムに発生する故障と故障の間隔の平均時間はMTBFです。

応用情報技術者 午前試験
平成29年度春期問15

図に示す二つの装置から構成される並列システムの稼働率は幾らか。ここで、どちらか一つの装置が稼働していればシステムとして稼働しているとみなし、装置A、Bとも、MTBFは450時間、MTTRは50時間とする。


ア 0.81     イ 0.90     ウ 0.96     エ 0.99

正解と解説

正解は”エ”
稼働率とはシステムがどれだけ動いているのかを表す指標で、
稼働率=MTBF/(MTBF+MTTR)と表すことが出来ます。
よって、装置AとBの稼働率=450/(450+50)=0.9と求めることが出来ます。今、装置Aと装置Bが並列に接続されているので、
システム全体の稼働率=1-(1-0.9)²=0.99と求めることが出来ます。
よって、”エ”が正解です。

ちなみに、稼働率がAの装置と稼働率がBの装置を並列に接続した時、
システム全体の稼働率は下の式で表すことが出来ます。
稼働率=1-(1-A)×(1-B)

装置が並列に接続されているということは、どちらか一方でも装置が動いていればシステムは動き続ける、つまり、両方の装置が故障しない限りシステムは動き続けます。稼働率Aの装置が故障している確率は1-Aです。
同じように稼働率Bの装置が故障している確率は1-Bです。
つまり、装置Aと装置Bが両方故障している確率は(1-A)×(1-B)となります。
並列接続では、両方の装置が故障しない限り、システムが動き続けるので、
並列接続の稼働率は下の式で表すことが出来るという訳です。
稼働率=1-(1-A)×(1-B)